Búsqueda de empleo en Marketing Digital

Claves para encontrar empleo en el mundo digital. Dónde buscar.

La cuenta de resultados

• Entender qué es la cuenta de resultados de un negocio. Comprender la importancia de su realización.
• Conocer los elementos de la cuenta de resultados: ingresos, ventas, costes y flujo de caja. 

El plan de negocio

• Conocer qué es un plan de negocio y qué componentes lo definen. Entender la importancia de la gestión de la incertidumbre.
• Aprender las consideraciones y elementos a tener en cuenta en un plan de negocio para tomar decisiones: costes, ingresos previstos, etc.
• Conocer los problemas que pueden surgir a la hora de crear un plan de negocio. La regla 5x5.

Modelo Canvas

• Conocer en qué consiste el modelo de negocios Canvas.
• Entender la metodología del modelo de negocio Canvas: propuesta de valor (eje), parte subjetiva y objetiva.
• Conocer el lienzo en el que se representa un modelo de negocio (basado en el modelo Canvas).

Start-ups

• Comprender qué es una start-up.
• Claves para no fracasar con nuestra start-up.
• Aprender a diferenciar un negocio de una start-up.
• Comprender qué es la metodología lean start-up.

Fidelización

• Entender la importancia de fidelizar al cliente online: qué, cómo y cuándo fidelizamos.
• Ventajas competitivas que se obtienen de la fidelización.
• Conocer herramientas para categorizar a los clientes y tomar decisiones para fidelizar.

Pedido medio

• Comprender la gestión del pedido medio en el comercio electrónico.
• Conocer las herramientas para mantener o aumentar el pedido medio: el catálogo de producto, up-selling (sobre venta), cross-selling (venta cruzada) y los buscadores internos en las páginas webs.

Captación y conversión

• Entender la importancia de la captación y la conversión durante el proceso de compra en el comercio electrónico: decisiones y la fórmula de la venta.
• Conocer las herramientas para facilitar la conversión y la captación durante el proceso de compra.

El embudo

• Comprender y profundizar en el purchase funnel o embudo: representación del proceso comercial.
• Conocer y profundizar en conceptos como: objetivos, tasas de eficiencia, tasas de conversión, ticket medio, fidelización, medición y leads.
• Reconocer similitudes y diferencias del mundo offline/online en el proceso comercial.

Comercio electrónico

• Conocer y comprender en qué consiste el comercio electrónico. Conocer las claves para tener éxito.
• Conocer el proceso de la venta online: definir estrategia (propuesta de valor y ventajas competivas), generar visitas, captar clientes, la venta (medios de pago, logística) y fidelizar a los clientes. Entender la importancia de la gestión de la tecnología.

Planificación de medios

• Conocer qué es y cómo se hace un plan de medios: objetivos y presupuesto.
• Conocer las herramientas para medir audiencias y poder elegir medios: site-centric y user-centric.
• Conocer qué es y cómo se hace un plan de comunicación: objetivos (branding y perfomance).
• Conocer y diferenciar las acciones de un plan de medios: estratégicas y tácticas.
• Entender la necesidad de hacer un plan de medios adaptado a la diversidad de los dispositivos.

Plan marketing

• Conocer qué es el plan de marketing.
• Conocer las fases del plan de marketing: análisis (DAFO).
• Entender la importancia de la definición de objetivos y estrategias.
• Comprender la importancia de la implementación y el control.

Aplicaciones (apps)

• Entender en qué consisten las apps. Entender la evolución del desarrolo del mercado de aplicaciones.
• Comprender y diferenciar los tipos de apps: nativas y webs apps.
• Entender el mercado de las aplicaciones móviles y los posibles modelos de negocio para las apps: Freemium, Premium, pagos in-app (mixto).

Marketing móvil

• Entender la importancia del desarrollo y del aumento de la penetración de los smartphones.
• Conocer las características, las claves y sistemas operativos más utilizados en los dispositivos móviles.
• Conocer las principales acciones de marketing en móviles y el desarrollo complementario de apps.

Redes sociales: características, acciones publicitarias y medición

• Conocer e identificar las características de las redes sociales: audiencias masivas, usuarios activos, capacidad de segmentación, contenido generado por los usuarios, baja percepción de la publicidad e influencia.
• Conocer las acciones publicitarias que se pueden llevar a cabo en las redes sociales: acciones, segmentación, métricas y comunicación horizontal bidireccional entre marcas y usuarios.
• Ejemplos prácticos de acciones publicitarias en Facebook.

Si hacemos marketing en una red social, como por ejemplo en Facebook debemos fijarnos en el número de usuarios activos, capacidad de segmentación y la jerarquía de la influencia

Marketing en redes sociales: historia y panorama actual

• Conocer la evolución de las plataformas o redes sociales desde los 90 hasta la actualidad.
• Conocer el panorama de las redes sociales actualmente. Tener una visión global de las distintas plataformas según una clasificación por funcionalidades: sociales, de expresión, de red de profesionales, de contenido, de productos, de emplazamientos y lúdicas.

Nuevos dispositivos

• Conocer los nuevos dispositivos, características diferenciales y las posibilidades que ofrecen para los formatos publicitarios: smart TV y digital signage.

Ad Exchange y RTB

• Contextualizar el uso del modelo de compra programática de publicidad online en España.
• Profundizar en el proceso del modelo de compra programática de publicidad online (AdExchange o RTB).

Compra programática de publicidad online

• Conocer la evolución del modelo de compra programática de publicidad online y mejoras incluidas.
• Entender el modelo automatizado de compra-venta programática de publicidad online (AdExchange o RTB).

Display advertising. Medición

• Comprender la importancia de la medición de las campañas de publicidad display: seguimiento e informes.
• Conocer los actores del ecosistema digital: vendedores, anunciantes y proveedores.
• Modelos o formatos de contratación de publicidad online: CPM, CPC, CPL, CPA y coste fijo o patrocinio.

Display advertising

• Conocer los distintos tipos de formato de publicidad gráfica online. Concepto de display.
• Conocer y comprender los conceptos de: usuario único, visita, inventario publicitario y segmentación.
• Entender la regulación de los formatos publicitarios gráficos online (display) y conocer los más utlizados.

 

Los formatos con los que lanzamos la publicidad gráfica en Internet (display) son llamados banners.  Los formatos estandarizados por IAB más utilizados son 300x 250 y 728x90.

Publicidad en plataformas de vídeo

• Comprender a través de ejemplos prácticos los distintos tipos de formato publicitario de vídeo online.
• Ejemplos de formato publicitario en plataformas de vídeo online en YouTube de: Masthead, Pre-Roll, TrueView y contenido patrocinado.
• Ejemplos de formato publicitario de vídeo online en un periódico digital.

Plataformas de vídeo online

• Entender la evolución del consumo de vídeo online gracias al concepto de streaming.
• Conocer el concepto de UGC y entender la importancia de su desarrollo en las plataformas de vídeo online.
• Conocer las plataformas de vídeo online: YouTube, Daily motion, Vimeo.
• Conocer el modelo de negocio de las plataformas online: publicidad, suscripción o mixto.

Usabilidad Web

• Profundizar en el concepto de usabilidad. Beneficios que se obtienen de una correcta usabilidad web.
• Conocer los atributos del concepto de usabilidad: eficacia, eficiencia y satisfacción del usuario.
• Conocer los principios de usabilidad web para mejorar la experiencia del usuario. Ejemplos.

Usabilidad y diseño centrado en el usuario (UCD)

• Conocer el concepto de usabilidad y su importancia en la creación de páginas web.
• Conocer las herramientas de diseño de páginas web y entender el proceso de Gestión Web.
• Conocer el concepto de CMS y del lenguaje HTML.
• Comprender la importancia de la interrelación de los conceptos de usabilidad y UCD

Modelos reales en Internet

Comprender a través de ejemplos prácticos los distintos tipos de modelos de negocio en Internet.

Modelos de negocio en Internet

• Entender qué son los modelos de negocio en Internet.
• Analizar cuáles son los principales modelos de negocio en Internet: E-commerce, basados en publicidad, de afiliación, freemium, premium y suscripción y marca personal o empresarial.
• Comprender qué diferencias hay entre cada uno de estos modelos.

Zona de pruebas Google Analytics

• Ver de manera práctica cómo funciona Google Analytics.
• Comprender cómo funciona la herramienta y para qué nos puede servir.
• Acceder a una cuenta real y observar las ventajas que tiene.
• Probar las herramientas que Google Analytics tiene disponibles. 

Principales herramientas y metodología analítica web

• Analizar los diferentes métodos de medición.
• Ver las claves para elegir una u otra herramienta en función de sus ventajas.
• Observar la variedad de tipos de herramientas de analítica que podemos utilizar.
• Aprender a elegir una metodología analítica acorde a nuestro objetivos.
• Delimitar en analítica el qué, cuánto y quién es nuestro cliente.
• Aproximación a los conceptos de KPI's y Regla SMART.

¿Qué es la analítica web?

• Comprender qué es la Analítica Web y para qué sirve.
• Analizar los dos tipos de Analítica Web: cuantitativa y cualitativa.
• Ver qué ventajas ofrece la Analítica Web.

Anuncios y extensiones

• Estudiar qué son los anuncios y extensiones y aprender a aplicarlos en una campaña.
• Aprender cómo hay que hacerlos para que estos anuncios sean eficaces.
• Comprender qué es una extensión y profundizar en sus diferentes tipos.

Quiero hacer publicidad SEM

• Entender cuándo es necesario hacer campaña SEM y cuándo no.
• Analizar cuáles son las ventajas de hacer SEM.
• Aprender las claves para hacer una buena campaña SEM.

¿Qué es SEM?

• Comprender qué es el SEM y cómo utilizarlo.
• Diferenciar los distintos tipos de SEM que se pueden realizar.
• Aprender cómo funciona esta publicidad en los buscadores.
• Comprender los conceptos de impresión, click, CPC, etc.

Técnicas y herramientas SEO

• Conocer las técnicas y herramientas para trabajar el SEO en buscadores.
• Aprender la información que nos ofrece cada una de estas herramientas y cómo se utilizan.

Marketing en buscadores

• Aprender a posicionar una página web en buscadores.
• Comprender qué es el marketing en buscadores.
• Aprender a identificar las palabras clave para nuestro negocio mediante la técnica de keywords o search.
• Comprender la diferencia entre SEO y SEM y saber poner en marcha las diferentes campañas.
• Entender la importancia del concepto de responsive design para buscadores y/o móviles.

Principales fuentes de información

• Conocer las principales fuentes de información en el mercado online en España.
• Diferenciar qué tipo de información obtendremos de estas fuentes de información: marcas, hábitos de consumo y la audiencia de los principales medios.

Investigación cualitativa y cuantitativa

• Comprender la importancia de la investigación en el mercado online.
• Conocer las técnicas de medición cuantitavas y cualitativas y sus métodos.
• Principales objetos de medición online: consumo, contenidos, leads o registros y ventas.
• Conocer la importancia de la definición de KPI´s para la medición online y de los distintos tipos en función del objeto de la medición.

Principios básicos del ecosistema digital

• Entender qué ventajas aportan las nuevas tecnologías a las pymes.
• Diferenciar conceptos básicos del proceso de digitalización: tag, URL, servidor, cookies y web semántica.

 Cookie: información enviada a través de un sitio web y que se almacena en el navegador del usuario y que facilita datos de su actividad.

Estándares y leyes digitales de Internet

• Conocer la definición de tecnología.
• La importancia de los estándares en la democratización de Internet.
• Conocer las principales leyes digitales que rigen el mercado online.

Estrategias de marketing digital

• Aprender a desarrollar estrategias de marketing digital en el nuevo escenario. Conocer el concepto de cross-media.
• Identificar la migración de los conceptos convencionales al mundo digital.
• Conocer la importancia de la optimización de las redes sociales y su transversalidad en las estrategias de marketing digital.
• Comprender la importancia del marketing digital en móviles.

 cross-media: estrategias construidas con acciones en los medios convencionales y en los digitales. Integran el contacto con el consumidor y las acciones de marketing de forma coherente.

Marketing: definición y evolución

• Aprender la importancia de la evolución del concepto de marketing. Del marketing 1.0 al 3.0.
• Comprender las 6 W del marketing.
• Entender el nuevo paradigma de la comunicación:
  • Conocer los nuevos roles activos del consumidor. Nuevos conceptos: smart-consumer, pro-consumer y UGC.
  • Nuevos retos del marketing actual. 
  
  

El comercio electrónico en España

• Conocer el contexto del comercio electrónico en España: previsiones y tendencias para el futuro a corto plazo.
• Conocer las diez claves digitales de la sociedad de la información.

 Responsive Desing: Es el diseño web adaptado para que podamos ver las páginas web desde distintos dispositivos, como por ejemplo los móviles, y que la navegación sea usable en cada uno de ellos.

¿Qué contenidos se comparten en Internet?

• Comprender que el contenido es el eje del medio digital.
• Conocer qué tipo de contenidos se comparten en Internet, principales plataformas y frecuencia.
• Conocer el contexto actual del comercio electrónico: quién, qué, cuánto, cómo y por qué compra online.

La tendencia en el consumo de contenidos en Internet se encamina hacia el vídeo, gracias a su viralidad y capacidad para ser compartido. Actualmente YouTube es el líder del sector, aunque han aparecido nuevos formatos de vídeo de menor duración y para compartir a corto plazo, como Snapchat o Vine.

La evolución de la tecnología y las nuevas reglas del juego

• Conocer el panorama digital: el nuevo escenario en el que nos encontramos.
• Tener una visión global e inicial de la importancia y la penetración que ya tiene la digitalización en todos los ámbitos de nuestra vida.

Los cambios disruptivos de la última década han traído un nuevo paradigma que ya no sólo influye en la comunicación, sino en nuestras vidas.

XML, HTML y XHTML

En el siguiente vídeo se explican las diferencias entre XML, HTML y XHTML.

HTML: ¿migrar a un nuevo juego de caracteres?

Debes ver el vídeo "HTML: ¿migrar a un nuevo juego de caracteres?" en el que plantean diferentes posibilidades ante el problema de migrar o no migrar un sitio web que ya existe a otro juego de caracteres.

HTML5: ¿Por qué es importante escribir código correcto?

En este vídeo se explican las principales causas por las que una página web no se ve igual en todos los navegadores:

• Fallos de los navegadores.
• Problemas de compatibilidad entre los navegadores.
• Soporte de HTML por los navegadores.
• Errores en el código HTML.

 

 

En este vídeo se muestran algunos ejemplos de errores en el código HTML:

• Etiqueta <b> sin cerrar.
• Etiqueta <span> sin cerrar.
• Comillas del valor de un atributo sin cerrar (2 versiones).
• Valor del atributo size de la etiqueta "input" incorrecto.

 En este vídeo se explica qué es el DOM (Document Object Model) y por qué es la razón por la que los navegadores muestran una página de diferentes formas cuando tiene un error.

HTML5: Ejemplo de formulario

En este vídeo verás un ejemplo de formulario en HTML5. Recuerda que los nuevos controles de formulario de HTML5 es una de sus mejores características.

Los formularios en HTML5

HTML5 incorpora novedades muy interesantes para la creación de formularios. Estas novedades aumentan los tipos de controles (se añade un control para introducir una fecha o un correo electrónico) y las características que se pueden configurar (se puede definir un patrón de entrada o un placeholder) pero hay que llevar cuidado al usarlas, ya que no todos los navegadores las aceptan todas por ahora (pero sí que lo harán en breve).

En las siguientes lecciones se resumen las novedades principales y se muestran algunos ejemplos. Si quieres complementar y contrastar lo que se explica, te recomendamos la lectura de Formularios en HTML5.

En el siguiente vídeo se presentan los nuevos controles de HTML5:

• url.
• tel.
• email.
• number.
• color.
• search.
• range.
• datetime.
• datetime-local.
• date.
• month.
• week.
• time.

Además, se comenta el soporte por parte de los navegadores y se muestra la representación de algunos controles en dispositivos móviles.

En el siguiente vídeo se presentan los nuevos atributos que se pueden emplear en los controles de los formularios:

• autocomplete.
• autofocus.
• min.
• max.
• step.
• pattern.
• placeholder.
• required.

También se explica qué es Modernizr y los polyfills.

HTML5: de HTML4 a HTML5

HTML5 incorpora nuevas etiquetas semánticas que definen la estructura de una página web. En el siguiente vídeo se presentan estas etiquetas y se explica cómo transformar una página web de las versiones antiguas de HTML a la nueva versión HTML5.

Ejemplo de estructura con nuevas etiquetas HTML5